Para incluir riscos psicossociais no PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos), a empresa precisa identificar os fatores psicossociais do trabalho, avaliar o nível de risco de cada um por grupo de trabalhadores, registrar isso no inventário de riscos e definir, no plano de ação, medidas de controle com prazo, responsável e forma de acompanhamento.
O inventário é a parte que todo mundo procura. O plano de ação é a parte que decide se o PGR vai mudar alguma coisa. Um documento impecável que termina na gaveta cumpre o formato e falha no objetivo.
O que a NR-1 passou a pedir no PGR
A Portaria MTE 1.419/2024, de 27 de agosto de 2024, atualizou a NR-1 e incluiu os fatores de riscos psicossociais relacionados ao trabalho no gerenciamento de riscos ocupacionais. A mudança está em vigor desde 26 de maio de 2026.
Na prática, os riscos psicossociais passaram a seguir a mesma lógica dos riscos físicos, químicos, biológicos e ergonômicos. Nas palavras do Anuário do Censo de Saúde Mental Vittude, “a atualização da NR-1 tornou obrigatória a identificação, avaliação e controle dos riscos psicossociais no inventário de riscos ocupacionais”.
O PGR continua sendo composto por dois documentos, o inventário de riscos e o plano de ação. O que muda é o conteúdo. Carga de trabalho, autonomia, suporte, ritmo, exigências emocionais e relações no trabalho agora precisam aparecer nos dois.
O que deve constar no inventário de riscos psicossociais
O inventário segue a estrutura que a NR-1 já define para qualquer risco ocupacional. Para os fatores psicossociais, ele deve trazer, no mínimo:
- Caracterização dos processos, ambientes e atividades, incluindo como o trabalho está organizado (metas, jornadas, ritmo, turnos)
- Fatores de risco identificados, como sobrecarga, baixa autonomia, falta de suporte, insegurança psicológica, conflitos e assédio
- Grupos de trabalhadores expostos, por área, função ou grupo homogêneo de exposição
- Possíveis agravos à saúde associados a cada fator
- Resultado da avaliação, com a classificação do nível de risco
- Medidas de prevenção já existentes
O inventário trabalha sempre com dado agregado. A empresa precisa saber que uma área tem alta exposição a sobrecarga. Não precisa, e não deve, saber quem respondeu o quê.
Pesquisa de clima serve como inventário?
Não. Pesquisa de clima mede satisfação e engajamento. O inventário precisa de avaliação de exposição a risco, feita com instrumento adequado e metodologia que permita classificar o nível de risco por grupo.
O Anuário do Censo é claro sobre o efeito de usar a ferramenta errada. Pesquisas superficiais, enquetes e instrumentos não validados podem gerar diagnósticos distorcidos, falhando em identificar riscos reais. Tratamos a diferença entre os dois em detalhe no conteúdo sobre riscos psicossociais no trabalho.
Do inventário ao plano de ação: medidas de controle por risco
O plano de ação é onde o PGR deixa de ser descrição e vira gestão. Para cada risco classificado como relevante, ele precisa dizer o que será feito, por quem, até quando e como o efeito será verificado.
A medida de controle precisa atacar a causa do risco, não apenas o sintoma. Se o inventário aponta sobrecarga numa área, uma palestra sobre gestão do estresse não controla o risco. Ajustar a carga, rever metas ou criar rituais de priorização, sim.
O Anuário reúne exemplos de medidas adotadas por empresas com desempenho superior no Censo:
- ajustes de carga de trabalho e revisão de metas
- novos rituais de priorização
- revisão de jornadas críticas
- criação de canais específicos para denúncias de assédio
- fortalecimento de políticas de equidade e práticas de justiça organizacional
O mesmo Anuário recomenda que as medidas não fiquem restritas às áreas de risco elevado e contemplem a tríade promoção, prevenção e intervenção. Sem promoção, cada novo mapeamento trata só o que é urgente e nunca chega a evitar que o problema volte.
Priorizar os riscos críticos: assédio, carga, suporte, autonomia
Nenhuma empresa ataca todos os riscos ao mesmo tempo. O Anuário recomenda priorizar os de maior impacto, como assédio, sobrecarga de trabalho, baixa autonomia, insegurança psicológica e ausência de suporte.
Dois dados do Censo de Saúde Mental Vittude · Ano Base 2025, com 174.475 respondentes de 35 empresas de grande porte, mostram por que esses itens vêm primeiro. O Censo identificou que 45% atuam em condições de insegurança psicológica que representam risco psicossocial concreto. E entre 78% e 84% das pessoas que presenciaram ou sofreram assédio optaram por não denunciar.
O segundo número muda a forma de ler o próprio inventário. Se a maior parte das situações de assédio não chega ao canal oficial, a ausência de denúncias não indica ausência de risco. Indica que o risco está fora do radar. Por isso, a medida de controle para assédio raramente é só criar o canal. É fazer as pessoas confiarem nele, o que passa pela segurança psicológica das equipes e pela preparação das lideranças.
Com que frequência revisar: o ciclo anual
A NR-1 determina que a avaliação de riscos seja um processo contínuo e revista periodicamente, além de sempre que houver mudanças relevantes nos processos, nas condições de trabalho ou ocorrências que indiquem falha nas medidas de prevenção.
Para os riscos psicossociais, o Anuário recomenda um ciclo anual de mapeamento, integrado aos processos de gestão. Esse ciclo deve incluir avaliação quantitativa, análises qualitativas complementares, cruzamento com dados de saúde ocupacional e definição de medidas de controle específicas para cada risco identificado.
O cruzamento com saúde ocupacional é o passo mais esquecido. Atestados de curta duração, afastamentos e indicadores como o presenteísmo mostram se o que o inventário apontou está aparecendo na saúde das pessoas. Sem esse cruzamento, a empresa avalia o risco sem nunca checar o efeito.
O que o documento não resolve sozinho
O mercado transformou a NR-1 numa corrida pelo documento. Há geradores de inventário, modelos prontos e planilhas que prometem resolver o PGR em pouco tempo. O formato fica pronto rápido. O risco continua onde estava.
É a armadilha do checklist. Quando o objetivo vira ter o documento para mostrar à fiscalização, a empresa otimiza para a auditoria e não para as pessoas. A fiscalização, aliás, é o argumento errado para levar o tema à diretoria. O argumento certo está no custo que o risco não controlado já gera, em afastamentos, produtividade perdida e passivo trabalhista.
O Anuário do Censo resume o critério ao afirmar que “o diagnóstico só gera impacto quando é acompanhado de ação concreta”. Diagnósticos sem planos de ação, ações sem acompanhamento e programas sem indicadores são, segundo o mesmo texto, características de organizações que ainda operam nos níveis mais baixos de maturidade.
Antes de contratar ou montar o seu inventário, vale fazer uma pergunta a quem vai conduzir o processo. Você vai receber um relatório ou um plano?
Para entender como a NR-1 se conecta ao restante da gestão de saúde, leia também o nosso guia sobre NR-1 e riscos psicossociais.
Perguntas frequentes
Como incluir riscos psicossociais no PGR?
Identifique os fatores psicossociais do trabalho com instrumento adequado, avalie o nível de risco por grupo de trabalhadores, registre os resultados no inventário de riscos e defina no plano de ação medidas de controle com responsável, prazo e forma de acompanhamento.
O que deve constar no inventário de riscos psicossociais?
Caracterização dos processos e atividades, fatores de risco identificados, grupos de trabalhadores expostos, possíveis agravos à saúde, resultado da avaliação com classificação do risco e medidas de prevenção já existentes, sempre com dados agregados.
Pesquisa de clima serve como inventário de riscos psicossociais?
Não. Pesquisa de clima mede satisfação e engajamento. O inventário exige avaliação de exposição a risco, com instrumento e metodologia que permitam classificar o nível de risco por grupo.
Com que frequência o inventário de riscos psicossociais deve ser revisado?
A NR-1 exige revisão periódica e sempre que houver mudanças relevantes ou indícios de falha nas medidas de prevenção. O Anuário do Censo Vittude recomenda um ciclo anual de mapeamento para os riscos psicossociais.
Quais medidas de controle entram no plano de ação do PGR?
Medidas que atacam a causa do risco, como ajuste de carga de trabalho, revisão de metas e jornadas, rituais de priorização, canais de denúncia confiáveis, formação de lideranças e políticas de equidade, combinadas a ações de promoção, prevenção e intervenção.
O inventário é o começo. Para conhecer o Mapeamento de Riscos Psicossociais da Vittude e como ele chega a um plano de ação por risco, converse com a Vittude.
Fontes
- Portaria MTE nº 1.419, de 27 de agosto de 2024, que atualiza a NR-1 (Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais) (sem link)
- Anuário Censo de Saúde Mental Vittude, ano-base 2025 (N = 174.475 · 35 empresas), capítulo 7, Recomendações e diretrizes para atender à NR-1. empresas.vittude.com/anuario-censo-saude-mental
