{"id":29449,"date":"2021-01-27T15:12:12","date_gmt":"2021-01-27T18:12:12","guid":{"rendered":"https:\/\/vittude.aztecweb.net\/?p=29449"},"modified":"2023-08-30T09:22:21","modified_gmt":"2023-08-30T12:22:21","slug":"teoria-de-herzberg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vittude.com\/blog\/teoria-de-herzberg\/","title":{"rendered":"Teoria de Herzberg: o que \u00e9 e qual a sua import\u00e2ncia para as empresas?"},"content":{"rendered":"\n\n
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A sua empresa conta com colaboradores motivados? Se a resposta for n\u00e3o, est\u00e1 mais do que na hora de come\u00e7ar a se preocupar com isso. A Teoria de Herzberg,<\/strong> tema central deste artigo, aponta que o n\u00edvel de rendimento dos profissionais varia conforme a satisfa\u00e7\u00e3o no dia a dia de trabalho.<\/p>\n\n\n\n

Conhecida como Teoria dos Dois Fatores, o estudo conduzido h\u00e1 mais de 50 anos trouxe in\u00fameras respostas e insights que permanecem atuais e servindo de refer\u00eancia quando o assunto \u00e9 motiva\u00e7\u00e3o no ambiente corporativo.<\/p>\n\n\n\n

Neste artigo, compilamos as principais informa\u00e7\u00f5es sobre a Teoria de Herzberg para que, assim, voc\u00ea consiga aplicar na sua empresa as melhorias necess\u00e1rias em prol do aumento dos n\u00edveis de satisfa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios.<\/strong> Continue a leitura para conferir tudo!<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 a Teoria de Herzberg?<\/h2>\n\n\n\n

Criada pelo psic\u00f3logo e professor de gest\u00e3o empresarial americano, Frederick Herzberg, a Teoria de Herzberg se trata de um estudo que teve como objetivo entender os fatores respons\u00e1veis pela motiva\u00e7\u00e3o e satisfa\u00e7\u00e3o das pessoas em um ambiente de trabalho.<\/p>\n\n\n\n

Publicado em seu livro, \u201cA Motiva\u00e7\u00e3o para Trabalhar\u201d<\/em>, o estudo ficou conhecido mundialmente e, at\u00e9 hoje, \u00e9 utilizado como uma grande refer\u00eancia. Conhecido como Teoria da Motiva\u00e7\u00e3o ou Teoria dos Dois Fatores teve como base diversas entrevistas realizadas com profissionais da \u00e1rea industrial de Pittsburgh, nos Estados Unidos.<\/p>\n\n\n\n

Basicamente, nessas entrevistas o objetivo eram investigar o que agradava e o que desagravada os profissionais nas empresas<\/strong> em que trabalhavam.<\/strong> Como resultado, Herzberg conseguiu identificar o que fazia com que os trabalhadores se sentissem felizes e satisfeitos e o que era capaz de deix\u00e1-los infelizes no dia a dia de trabalho.<\/p>\n\n\n\n

Assim, os relatos da pesquisa foram divididos em dois fatores: os motivacionais e os higi\u00eanicos.<\/p>\n\n\n\n

Os fatores motivacionais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Os fatores motivacionais s\u00e3o aqueles que, como o pr\u00f3prio nome j\u00e1 diz, provocam motiva\u00e7\u00e3o. Assim, quando est\u00e3o ausentes acabam causando insatisfa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n

Esses fatores, tamb\u00e9m chamados de intr\u00ednsecos, est\u00e3o relacionados ao conte\u00fado do cargo e \u00e0s tarefas que s\u00e3o executadas pelo profissional.<\/strong> Segundo a teoria do psic\u00f3logo americano, s\u00e3o respons\u00e1veis pelo aumento de produtividade<\/a> e satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Neste caso, podemos citar a liberdade de decidir como realizar o trabalho, responsabilidade pelas decis\u00f5es e a\u00e7\u00f5es, defini\u00e7\u00e3o de metas e objetivos, autoavalia\u00e7\u00e3o de desempenho etc.<\/p>\n\n\n\n

Os fatores higi\u00eanicos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Os fatores higi\u00eanicos, por sua vez, est\u00e3o relacionados \u00e0 empresa. Segundo a Teoria de Herzberg, eles s\u00e3o suficientes para evitar a desmotiva\u00e7\u00e3o, mas a presen\u00e7a desses fatores n\u00e3o \u00e9 um elemento de motiva\u00e7\u00e3o em si.<\/p>\n\n\n\n

Enquanto os fatores motivacionais est\u00e3o mais relacionados \u00e0s fun\u00e7\u00f5es e cargo do profissional, os higi\u00eanicos dizem respeito ao ambiente de trabalho no qual a pessoa est\u00e1 inserida.<\/strong> Sendo assim, s\u00e3o conhecidos como os fatores extr\u00ednsecos.<\/p>\n\n\n\n

S\u00e3o eles, portanto, o sal\u00e1rio, a pol\u00edtica da empresa, a oportunidades de crescimento, a rela\u00e7\u00e3o entre os colaboradores, os benef\u00edcios, o clima organizacional<\/a>, condi\u00e7\u00f5es f\u00edsicas do ambiente e por a\u00ed vai.<\/p>\n\n\n\n

Qual foi a conclus\u00e3o da Teoria de Herzberg?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Enfim, o estudo realizado pelo psic\u00f3logo americano chegou \u00e0 conclus\u00e3o de que as causas da insatisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores de uma organiza\u00e7\u00e3o est\u00e3o relacionadas \u00e0s quest\u00f5es ambientais. <\/strong>Isso significa que est\u00e3o ligadas ao que diz respeito aos relacionamentos interpessoais, condi\u00e7\u00f5es de trabalho etc.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, Herzberg descobriu que os fatores que causam satisfa\u00e7\u00e3o nos trabalhadores est\u00e3o ligadas ao seu trabalho, a\u00e7\u00f5es que executam no dia a dia, responsabilidades etc.<\/p>\n\n\n\n

A Teoria dos Dois Fatores, portanto, demonstrou como o profissional de uma empresa pode ser impactado pelas quest\u00f5es externas. As conclus\u00f5es desse estudo, portanto, s\u00e3o muito \u00fateis para as lideran\u00e7as e a \u00e1rea de Recursos Humanos<\/a> trabalharem em conjunto em prol de a\u00e7\u00f5es que visem prevenir a insatisfa\u00e7\u00e3o e promover a motiva\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 o enriquecimento do trabalho e como contribui para a motiva\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n

Outro conceito que Herzberg trouxe foi em rela\u00e7\u00e3o ao enriquecimento do trabalho, que tem um impacto significativo na motiva\u00e7\u00e3o dos colaboradores de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Trata-se do aumento do conhecimento e das habilidades de um indiv\u00edduo no seu processo de trabalho. <\/strong>Isso pode ocorrer de duas formas:<\/p>\n\n\n\n