{"id":29223,"date":"2020-10-09T13:53:43","date_gmt":"2020-10-09T16:53:43","guid":{"rendered":"https:\/\/vittude.aztecweb.net\/?p=29223"},"modified":"2023-08-30T09:20:23","modified_gmt":"2023-08-30T12:20:23","slug":"automacao-de-processos-rh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vittude.com\/blog\/automacao-de-processos-rh\/","title":{"rendered":"Automa\u00e7\u00e3o de processos no RH: o melhor caminho para efici\u00eancia operacional?"},"content":{"rendered":"\n\n
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A automa\u00e7\u00e3o de processos <\/strong>\u00e9 essencial para v\u00e1rias \u00e1reas das empresas, inclusive o RH. Muita gente ainda relaciona os profissionais de recursos humanos apenas a a\u00e7\u00f5es manuais, burocr\u00e1ticas e repetitivas, mas hoje eles j\u00e1 t\u00eam um papel muito mais estrat\u00e9gico dentro das organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Pare e pense em como funcionava o recrutamento antigamente: sem a internet, a divulga\u00e7\u00e3o de vagas era feita no jornal (ou algum outro ve\u00edculo impresso) e as pessoas faziam filas e filas para se candidatarem. Hoje, na maioria dos casos o processo j\u00e1 mudou bastante, n\u00e3o \u00e9 mesmo? E as mudan\u00e7as proporcionadas pela tecnologia tamb\u00e9m afetaram as responsabilidades e fun\u00e7\u00f5es do RH das empresas.<\/p>\n\n\n\n

Se antes eles eram respons\u00e1veis apenas pela contra\u00e7\u00e3o, remunera\u00e7\u00e3o e desligamento de colaboradores, agora v\u00e3o muito al\u00e9m. O RH tamb\u00e9m \u00e9 respons\u00e1vel pelo onboarding<\/a>, treinamentos, clima organizacional, dissemina\u00e7\u00e3o da cultura, ciclos de feedbacks e por a\u00ed vai. Muitos desses fatores impactam no dia a dia de trabalho na empresa, por isso precisam de bastante aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

As fun\u00e7\u00f5es burocr\u00e1ticas n\u00e3o deixar\u00e3o de ser responsabilidade do RH, mas para que esses profissionais possam se concentrar em tarefas estrat\u00e9gicas como as citadas acima, precisam otimizar tudo o que \u00e9 manual e repetitivo. <\/strong>Para isso, existe a automa\u00e7\u00e3o de processos, que facilita tudo o que n\u00e3o deveria ocupar muito tempo do RH.<\/p>\n\n\n\n

Este artigo \u00e9 o lugar certo para voc\u00ea que deseja aprender mais sobre esse assunto e entender como a automa\u00e7\u00e3o pode ser ben\u00e9fica para o RH da sua empresa. Vamos l\u00e1?<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 a automa\u00e7\u00e3o de processos?<\/h2>\n\n\n\n

A automa\u00e7\u00e3o de processos do RH se trata da tecnologia como aliada do ser humano para que algumas tarefas sejam executadas automaticamente<\/strong>, ou seja, por meio de softwares, intelig\u00eancia artificial e por a\u00ed vai. Vale pontuar que essa automa\u00e7\u00e3o existe para cuidar da parte operacional e com baixo valor agregado, portanto, o profissional humano n\u00e3o ser\u00e1 substitu\u00eddo pela tecnologia.<\/p>\n\n\n\n

A acelera\u00e7\u00e3o de tend\u00eancias, como o uso mais expressivo da tecnologia no dia a dia, foi alvo de v\u00e1rias pesquisas durante a pandemia. A consultoria Mercer, que atua nas \u00e1reas de recursos humanos, sa\u00fade e benef\u00edcios, previd\u00eancia e investimento, conduziu uma pesquisa<\/a> com mais de 130 executivos. <\/p>\n\n\n\n

Entre os resultados, podemos citar que 72% dos entrevistados afirmam que a COVID-19 foi a raz\u00e3o das transforma\u00e7\u00f5es que aconteceram na organiza\u00e7\u00e3o. Para completar, 40% afirmaram que as empresas foram provocadas a adotar uma transforma\u00e7\u00e3o digital nesse contexto de pandemia.<\/p>\n\n\n\n

O RH, por sua vez, n\u00e3o fica para tr\u00e1s, sendo o quarto departamento mais impactado pelas mudan\u00e7as. <\/strong>S\u00f3 vem depois das \u00e1reas de tecnologia, administra\u00e7\u00e3o e comercial. Entre os temas mais urgentes na pauta do RH, est\u00e3o: aumento da comunica\u00e7\u00e3o, automatiza\u00e7\u00e3o de processos e redesenho dos mesmos para serem virtuais. Viu s\u00f3 como automa\u00e7\u00e3o est\u00e1 no radar de todos? Se ainda n\u00e3o est\u00e1 no seu, isso deve mudar a partir de agora.<\/p>\n\n\n\n

RH estrat\u00e9gico X RH tradicional<\/h3>\n\n\n\n

O RH tradicional, de anos atr\u00e1s, era tinha olhar e postura pouco estrat\u00e9gicos para a empresa como um todo. Como citado anteriormente, antigamente as fun\u00e7\u00f5es dessa \u00e1rea eram muito limitadas a contrata\u00e7\u00e3o, leis trabalhistas, desligamentos e remunera\u00e7\u00f5es. E nem tinha muito como ser de outra maneira, pois todos esses processos j\u00e1 exigem bastante tempo e dedica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Com a evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, agora o ser humano pode contar com diversas ferramentas que s\u00e3o capazes de otimizar processos, tornando o dia a dia mais eficiente. <\/strong>Dessa forma, os profissionais focam nas quest\u00f5es estrat\u00e9gicas, al\u00e9m de dedicarem mais tempo a outras fun\u00e7\u00f5es que surgiram nos \u00faltimos anos: desenvolvimento e treinamentos, clima e cultura organizacional<\/a> e ciclos de feedbacks.<\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o os benef\u00edcios da automa\u00e7\u00e3o de processos no RH?<\/h2>\n\n\n\n

A automa\u00e7\u00e3o de processos no RH traz in\u00fameros benef\u00edcios para a rotina dos profissionais dessa \u00e1rea, que ficam menos sobrecarregados com a\u00e7\u00f5es manuais e puramente burocr\u00e1ticas. Confira, em seguida, alguns dos principais benef\u00edcios!<\/p>\n\n\n\n

Otimiza\u00e7\u00e3o de tempo<\/h3>\n\n\n\n

Muito citada ao longo deste artigo, a otimiza\u00e7\u00e3o de tempo \u00e9 muito desejada pelo RH, que tem tantas fun\u00e7\u00f5es importantes para desempenhar. Quanto mais r\u00e1pido s\u00e3o executados os processos-padr\u00e3o, mais tempo sobre para se dedicar \u00e0s quest\u00f5es estrat\u00e9gicas. <\/p>\n\n\n\n

Visto que a automa\u00e7\u00e3o de processos tira das m\u00e3os do ser humano tudo o que pode levar muito tempo por ser manual e burocr\u00e1tico, esses profissionais conseguem dedicar mais tempo a outras fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Vale pontuar que essa otimiza\u00e7\u00e3o pode ser feita em diversos tipos de tarefas, como dados sobre colaboradores e armazenamento de documentos.<\/p>\n\n\n\n

Facilidade para analisar dados<\/h3>\n\n\n\n

A tecnologia tamb\u00e9m est\u00e1 a\u00ed para nos ajudar a analisar dados com maior facilidade. Por que isso \u00e9 importante para o RH? <\/strong>Para fazer diagn\u00f3sticos e tomar decis\u00f5es mais certeiras; garantir a seguran\u00e7a na organiza\u00e7\u00e3o e armazenamento de dados; reduzir custos a longo prazo etc.<\/p>\n\n\n\n

Aumento da produtividade<\/h3>\n\n\n\n

N\u00e3o h\u00e1 d\u00favidas de que a automa\u00e7\u00e3o de processos \u00e9 uma \u00f3tima maneira de otimizar tempo e, consequentemente, aumentar a produtividade<\/a> dos profissionais do RH. <\/p>\n\n\n\n

Tarefas manuais e repetitivas est\u00e3o mais propensas a sofrerem com erros humanos. No entanto, o uso de um software para auxiliar nesses tipos de a\u00e7\u00f5es ajuda a diminuir erros e, portanto, impacta a produtividade do funcion\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, as tarefas manuais acabam tomando muito tempo de um profissional. Imagine, por exemplo, o tempo que um ser humano leva para fazer uma triagem de curr\u00edculos. A automa\u00e7\u00e3o desse processo permite que ele seja realizado em poucos minutos e a pessoa possa se concentrar em outras tarefas que exigem a presen\u00e7a humana.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Menores chances de erros<\/h3>\n\n\n\n

Como j\u00e1 citado anteriormente, a tecnologia tamb\u00e9m \u00e9 respons\u00e1vel por diminuir erros que s\u00e3o facilmente cometidos pelos seres humanos. O trabalho manual e repetitivo faz com que detalhes e equ\u00edvocos passem despercebidos, enquanto a tecnologia conta com sistemas criados para evitar falhas.<\/p>\n\n\n\n

Foco na atividade-fim<\/h3>\n\n\n\n

Diante de tantas tarefas que precisam ser executadas diariamente, manter o foco \u00e9 um grande desafio. A burocracia acaba ocupando boa parte do tempo de trabalho dos profissionais do RH, portanto, a automa\u00e7\u00e3o de processos \u00e9 muito \u00fatil nessas horas. <\/p>\n\n\n\n

Os processos manuais e repetitivos s\u00e3o realizados com aux\u00edlio da tecnologia e pouca interfer\u00eancia humana para que os l\u00edderes possam focar nas quest\u00f5es mais estrat\u00e9gicas.<\/p>\n\n\n\n

Quais rotinas do RH podem (e devem) ser automatizadas?<\/h2>\n\n\n\n

Voc\u00ea sabe quais tarefas podem ser automatizadas no dia a dia do RH para que os processos sejam mais eficazes? Agora \u00e9 a hora de descobrir!<\/p>\n\n\n\n

Contrata\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n

Um dos grandes desafios do RH \u00e9 promover processos seletivos eficazes que sejam capazes de atrair e selecionar profissionais de acordo com as necessidades da empresa. Uma m\u00e1 contrata\u00e7\u00e3o pode resultar em baixo desempenho e, em casos piores, em turnover<\/a>. Tudo isso afeta a balan\u00e7a financeira da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, contar com os benef\u00edcios da automa\u00e7\u00e3o de processos no recrutamento \u00e9 essencial para atingir melhores resultados. A tecnologia \u00e9 uma ferramenta imprescind\u00edvel para evitar falhas humanas e selecionar os candidatos com as compet\u00eancias necess\u00e1rias para as posi\u00e7\u00f5es em aberto. <\/p>\n\n\n\n

A intelig\u00eancia artificial, por exemplo, \u00e9 uma ferramenta que facilita a tomada de decis\u00f5es por meio de dados.<\/strong> Dessa forma, o RH pode fazer triagem de curr\u00edculos e aplicar testes online com muito mais efic\u00e1cia, eliminando suposi\u00e7\u00f5es e se baseando em dados.<\/p>\n\n\n\n

Desligamentos<\/h3>\n\n\n\n

Assim como as contrata\u00e7\u00f5es se beneficiam da automa\u00e7\u00e3o de processos, os desligamentos tamb\u00e9m podem colher os frutos. Por ser um processo burocr\u00e1tico, denso e repetitivo, acaba tomando muito tempo do profissional respons\u00e1vel. Sem contar que qualquer erro pode ocasionar preju\u00edzos altos para a empresa.<\/p>\n\n\n\n

Ao automatizar esse processo, voc\u00ea garante que as comunica\u00e7\u00f5es e procedimentos necess\u00e1rios sejam padronizados<\/strong> e de acordo com as leis trabalhistas. As ferramentas certas garantir\u00e3o a agilidade e praticidade necess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n

Pedidos de f\u00e9rias<\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea talvez nunca tenha parado para pensar em como os pedidos de f\u00e9rias exigem um bom tempo quando s\u00e3o realizados manualmente. Automatizar esse processo \u00e9 o melhor caminho para otimizar tempo e garantir uma boa experi\u00eancia para o funcion\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Folha de pagamento<\/h3>\n\n\n\n

Outra quest\u00e3o muito rotineira no dia a dia do RH \u00e9 a folha de pagamento. Leva tempo e, portanto, se beneficia bastante da automa\u00e7\u00e3o, pois reduz a possibilidade de erros<\/strong> e ajuda a \u00e1rea a cumprir os prazos e prestar as contas necess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n

Comunica\u00e7\u00e3o interna<\/h3>\n\n\n\n

Sabia que a comunica\u00e7\u00e3o interna tamb\u00e9m pode ser impactada positivamente pela automa\u00e7\u00e3o de processos? Por meio das ferramentas certas \u00e9 poss\u00edvel criar, distribuir e acompanhar os comunicados realizados aos colaboradores da empresa.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, elimina-se de uma vez por todas os processos com pap\u00e9is, o que \u00e9 bom para a balan\u00e7a financeira da empresa e para o meio ambiente.<\/p>\n\n\n\n

Ah, outro ponto interessante \u00e9 que, dessa forma, at\u00e9 a dissemina\u00e7\u00e3o da cultura organizacional<\/a> sai ganhando!<\/p>\n\n\n\n

Arquivamento de dados<\/h3>\n\n\n\n

Visto que o dia a dia do RH conta com in\u00fameros processos que precisam ser bem documentados, usar boas ferramentas de automa\u00e7\u00e3o para maior organiza\u00e7\u00e3o nesse armazenamento \u00e9 essencial. Al\u00e9m disso, elas tamb\u00e9m facilitam a localiza\u00e7\u00e3o dos dados <\/strong>quando necess\u00e1rio, garantindo que esteja tudo centralizado.<\/p>\n\n\n\n

An\u00e1lise de dados dos colaboradores<\/h3>\n\n\n\n

J\u00e1 ouviu falar em People Analytics? Trata-se da coleta de dados sobre os funcion\u00e1rios de uma empresa que permite uma an\u00e1lise do perfil comportamental das pessoas. Essa \u00e9 uma maneira muito eficaz de formar times com alto desempenho.<\/p>\n\n\n\n

Como realizar a automa\u00e7\u00e3o de processos no RH?<\/h2>\n\n\n\n

Por fim, vale entender, de forma geral, como implementar a automa\u00e7\u00e3o de processos no RH da sua empresa. Afinal, por onde come\u00e7ar para realizar essas mudan\u00e7as da melhor maneira poss\u00edvel?<\/p>\n\n\n\n

1. Entenda as necessidades do seu neg\u00f3cio<\/h3>\n\n\n\n

Para come\u00e7o de conversa, \u00e9 preciso fazer um exerc\u00edcio para entender quais s\u00e3o os desafios e necessidades da sua empresa hoje. N\u00e3o \u00e9 preciso sair automatizando tudo de uma vez. Portanto, vale fazer uma escala de prioriza\u00e7\u00e3o, <\/strong>entendendo o que \u00e9 mais urgente e o que \u00e9 menos urgente.<\/p>\n\n\n\n

A dica \u00e9 fazer um levantamento das principais necessidades e mapear os processos para entender quais podem se beneficiar mais da automatiza\u00e7\u00e3o. Nesse mapeamento, \u00e9 necess\u00e1rio identificar os gargalos, ou seja, onde as pessoas ainda perdem muito tempo com as tarefas manuais.<\/p>\n\n\n\n

2. Busque uma empresa com solu\u00e7\u00f5es adequadas<\/h3>\n\n\n\n

Feito esse mapeamento, chega a hora de buscar ajuda. A implementa\u00e7\u00e3o da automa\u00e7\u00e3o de processos deve ser feita com uma empresa que ofere\u00e7a boas solu\u00e7\u00f5es e seja bem recomendada no mercado.<\/p>\n\n\n\n

3. Treine os colaboradores<\/h3>\n\n\n\n

S\u00f3 depois disso que chega a hora de treinar os colaboradores, assim, os que estar\u00e3o envolvidos no processo entender\u00e3o como utilizar as novas ferramentas. Lembre-se: para que a solu\u00e7\u00e3o seja aproveitada ao m\u00e1ximo \u00e9 necess\u00e1rio que seus respons\u00e1veis entendam como utilizar para seu benef\u00edcio pr\u00f3prio essas automa\u00e7\u00f5es.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, quando a automa\u00e7\u00e3o interfere diretamente nas responsabilidades di\u00e1rias dos funcion\u00e1rios, eles precisam ser bem instru\u00eddos em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas novas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

4. Monitore os processos<\/h3>\n\n\n\n

\u00c9 importante se lembrar tamb\u00e9m de que as automa\u00e7\u00f5es de processo precisam ser monitoradas, afinal, com o passar do tempo podem precisar de mudan\u00e7as e ajustes. \u00c9 necess\u00e1rio ficar de olho para garantir que os resultados est\u00e3o conforme o esperado.<\/p>\n\n\n\n

Curtiu o conte\u00fado? Ent\u00e3o voc\u00ea precisa continuar lendo os artigos do blog da Vittude Corporate<\/em> clicando aqui!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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