{"id":29205,"date":"2020-09-16T11:49:24","date_gmt":"2020-09-16T14:49:24","guid":{"rendered":"https:\/\/vittude.aztecweb.net\/?p=29205"},"modified":"2023-08-30T09:20:23","modified_gmt":"2023-08-30T12:20:23","slug":"10-dicas-para-feedback-negativo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vittude.com\/blog\/10-dicas-para-feedback-negativo\/","title":{"rendered":"10 dicas para dar um feedback negativo corretamente"},"content":{"rendered":"\n\n
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Infelizmente, o ser humano n\u00e3o gosta de receber cr\u00edticas. O feedback negativo<\/strong> costuma ser temido pelas pessoas, que normalmente t\u00eam dificuldade para aceitarem erros e encararem pontos que ainda precisam melhorar. No meio profissional n\u00e3o \u00e9 diferente. <\/p>\n\n\n\n

De um lado, temos os l\u00edderes com receio de que o feedback negativo gere desmotiva\u00e7\u00e3o e queda no engajamento. Do outro, temos os liderados que, muitas vezes, s\u00e3o resistentes \u00e0s cr\u00edticas e assumem uma postura reativa. Realmente, \u00e9 um enorme desafio para todos os envolvidos<\/strong>, mas isso n\u00e3o significa que deva ser negligenciado.<\/p>\n\n\n\n

Faz parte da evolu\u00e7\u00e3o de cada profissional\nentender o que n\u00e3o est\u00e1 fazendo t\u00e3o bem e como pode aprimorar suas habilidades\nt\u00e9cnicas e sociais. O que vai ajudar nesse processo \u00e9 o l\u00edder saber fornecer um\nfeedback negativo corretamente, ou seja, sem ser agressivo ou maldoso. O foco\ndeve ser esclarecer o que ainda n\u00e3o est\u00e1 t\u00e3o bem e dar suporte e ferramentas\npara ajustar o que for necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea est\u00e1 enfrentando esse desafio, a boa not\u00edcia \u00e9 que preparamos um artigo completo sobre o assunto que vai te ajudar a entender como planejar e dar um feedback negativo para as pessoas da maneira correta. Continue a leitura para conferir tudo! <\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 o feedback negativo?<\/h2>\n\n\n\n

Para come\u00e7o de conversa, o feedback negativo se trata de uma conversa entre l\u00edder e liderado em que s\u00e3o pontuados comportamentos inadequados ou um desempenho que n\u00e3o est\u00e1 dentro do esperado para o cargo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O grande problema \u00e9 quando a mensagem n\u00e3o \u00e9 transmitida de forma clara e correta, causando um ru\u00eddo na comunica\u00e7\u00e3o. Consequentemente, o liderado n\u00e3o consegue absorver as informa\u00e7\u00f5es passadas e nem agir para realizar as mudan\u00e7as necess\u00e1rias. <\/p>\n\n\n\n

Em muitos casos, a pessoa assume uma postura reativa e entra em nega\u00e7\u00e3o, por isso \u00e9 importante saber como fornecer um feedback negativo para que a rela\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja desgastada e o colaborador tenha a oportunidade de melhorar seus resultados e\/ou comportamento.<\/p>\n\n\n\n

Qual \u00e9 a import\u00e2ncia do feedback negativo?<\/h2>\n\n\n\n

O feedback negativo \u00e9 importante para os seres humanos em todas as esferas da vida, inclusive a profissional. Todo mundo precisa receber cr\u00edticas construtivas para evoluir e se desenvolver<\/strong>. Faz parte do processo natural de crescimento. <\/p>\n\n\n\n

Infelizmente, no \u00e2mbito profissional, isso pode acabar se tornando mais dif\u00edcil, afinal, envolve pessoas que t\u00eam rela\u00e7\u00f5es de trabalho, ou seja, n\u00e3o se pode levar nada para o lado pessoal.<\/p>\n\n\n\n

Mesmo com todas as adversidades envolvidas, evitar o feedback negativo apenas porque ele \u00e9 desafiador n\u00e3o \u00e9 uma boa ideia. As pessoas precisam saber sobre seus pontos fracos e falhas para se desenvolverem, caso contr\u00e1rio, achar\u00e3o que est\u00e3o fazendo tudo corretamente enquanto, na verdade, precisam evoluir em diversos aspectos. <\/p>\n\n\n\n

Esse processo \u00e9 importante para as pessoas em \u00e2mbito individual assim como para a empresa, que necessita de profissionais cada vez mais dispostos a se desenvolverem e atingirem melhores resultados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Um feedback deve ser uma via de m\u00e3o dupla<\/h2>\n\n\n\n

Uma mat\u00e9ria<\/a> do Harvard Business Review, com John Hirsch, traz um ponto de vista bem interessante sobre o feedback, refor\u00e7ando que n\u00e3o precisamos mais focar na quest\u00e3o hier\u00e1rquica e sim em uma via de m\u00e3o dupla. L\u00edder e liderado podem construir um relacionamento transparente e honesto<\/strong> que resulte em experi\u00eancias de feedback mais efetivas.<\/p>\n\n\n\n

No lugar dos gestores dizerem o que os membros de seus times devem ver, eles orientam para onde olhar; no lugar de oferecerem diretrizes prontas, fazem perguntas investigativas que os ajudam a entender melhor o trabalho e quais caminhos seguir. \u00c9 menos imposi\u00e7\u00e3o e mais colabora\u00e7\u00e3o, entende?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Isso pode ser saud\u00e1vel e contribuir bastante no caso de um feedback negativo, em que a pessoa pode se sentir acuada e injusti\u00e7ada por algu\u00e9m em uma posi\u00e7\u00e3o mais alta.<\/p>\n\n\n\n

Uma das dicas de John \u00e9 que as lideran\u00e7as<\/a> estimulem seus liderados por meio de algumas coloca\u00e7\u00f5es e perguntas chamadas \u201chero questions\u201d,<\/em> que t\u00eam como objetivo desbloquear o potencial de cada um:<\/p>\n\n\n\n